1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues sur le site [Nom du Site] accessible à l’adresse https://essentiabymariame.com/ Le site est édité par Essentiabymariame, une société immatriculée sous le numéro 979 853 728 et dont le siège social est situé à 16 Avenue Gabriel Péri, 93390, Pierrefitte sur Seine
Téléphone : 07 51 53 48 73
Email : essentiabymariame@gmail.com
2. Acceptation des Conditions
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et déclare les accepter sans réserve. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits et Services
3.1 Description des Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre les descriptions et les produits reçus (photos non contractuelles).
3.2 Disponibilité
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, le client sera informé par email et remboursé.
4. Prix
4.1 Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont affichés avant validation de la commande.
4.2 Modifications
Essentiabymariame se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
5.1 Processus de Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation, un récapitulatif est présenté au client avec les détails des produits, les frais de livraison et le total.
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement.
5.2 Confirmation
Un email de confirmation est envoyé après la validation de la commande. Cet email constitue l’acceptation de la commande par Essentiabymariame.
6. Paiement
6.1 Moyens de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
Carte bancaire (via une plateforme sécurisée)
[Autres options, ex : PayPal, virement bancaire, etc.]
6.2 Sécurisation
Le site utilise des technologies de sécurisation avancées pour garantir la confidentialité et la sécurité des transactions.
7. Livraison
7.1 Modes de Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande via [nom du transporteur].
7.2 Délais
Les délais de livraison varient selon le mode choisi. Une estimation est communiquée lors de la commande. Les retards éventuels ne donnent pas droit à indemnisation.
7.3 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume, et de la destination.
8. Droit de Rétractation
8.1 Délai
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
8.2 Procédure
Le client doit informer [Nom de l’entreprise] de sa décision par email ou courrier postal. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garanties et Réclamations
9.1 Garantie Légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9.2 Réclamations
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client via [email/téléphone] dans un délai de 7 jours après réception.
10. Responsabilité
Essentiabymariame ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou résultant d’un mauvais usage des produits par le client.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Protection des Données
Les données collectées sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et au suivi clientèle. Elles ne seront jamais partagées sans consentement. Conformément à la loi, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
13. Litiges
En cas de litige, la loi applicable sera celle en vigueur dans le pays où est enregistrée l’entreprise Essentiabymariame. Les parties s’engagent à privilégier une solution amiable avant tout recours judiciaire.
14. Service Client
Pour toute question ou réclamation, le service client est disponible par email à « essentiabymariame@gmail.com » ou par téléphone au 07 51 53 48 73